Condiciones de Compra

 

1. ÁMBITO DE LAS CONDICIONES DE COMPRA

Las presentes Condiciones de Compra y, en su caso, con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas  entre el usuario y CASH MOYANO, S.L. titular del portal web www.cashmoyano.com  (en adelante “el portal” y/o “la tienda) es una sociedad limitada, con C.I.F. B-56086473, inscrita en el Registro Mercantil de Córdoba, al Tomo 2610, Folio 21, Hoja número CO 38753 y cuyo domicilio social se encuentra en la provincia de Córdoba, calle Economía Social, s/n 14120 Fuente Palmera. CASH MOYANO, S.L. es el titular del portal web (en adelante “el portal” y/o “la tienda”), puesto a disposición de los Usuarios de internet con la finalidad de proporcionar información sobre los productos, ofertas y demás hechos comerciales y publicitarios relativos a la mercantil referida, así como permitir la adquisición de los productos ofertados a través de este portal.

 

Para obtener más información sobre CASH MOYANO, S.L., puede remitir un correo electrónico a la dirección info@cashmoyano.com

 

2. DESTINATARIOS

Los Productos ofrecidos en la Tienda Online van dirigidos, única y exclusivamente, a personas físicas, mayores de edad. En consecuencia, no podrán adquirir los productos ofertados a través de www.cashmoyano.com  menores de edad (salvo que cuenten con la autorización previa y expresa de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales serán considerados como responsables de los actos que lleven a cabo los menores a su cargo, conforme a la normativa vigente), supermercados, grandes superficies, mayoristas, distribuidores, intermediarios y demás profesionales del sector de la alimentación.

 

3. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE COMPRA

La realización de una compra en www.cashmoyano.com requerirá la aceptación, plena y sin reservas, de las Condiciones de Compra.

Cada vez que un Usuario registrado realice una compra deberá marcar el checkbox de aceptación correspondiente. “Acepto las condiciones de compra”.

CASH MOYANO, S.L. podrá modificar de modo unilateral, en cualquier momento las condiciones de compra, por lo tanto, el Usuario deberá leer atentamente las dichas condiciones cada vez que vaya a realizar un pedido, ya que las mismas pueden sufrir modificaciones.

Las Condiciones de Compra se complementan con el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies, que deberán ser aceptadas íntegramente por los Usuarios del Sitio Web con carácter previo a la realización de la compra.

 

 

4. PRODUCTOS  Y PRECIOS

CASH MOYANO, S.L. ofrece un amplio surtido de productos en www.cashmoyano.com . Todos los productos muestran su precio con IVA incluido, así como su descripción e imagen a título identificativo, pudiendo esta última diferir finalmente del producto entregado al Cliente.

Todos los productos que se ofrecen en www.cashmoyano.com se encuentran activos, si bien, puntualmente puede no garantizarse la disponibilidad de los mismos para todos los usuarios y en los volúmenes requeridos por éstos en el momento de efectuar  la compra. En el supuesto de que en el momento de realizar la entrega del Pedido, no hubiese disponibilidad de algún producto de los seleccionados por el Cliente, se procederá a descontar dicho producto del pedido; deduciendo el precio del mismo del importe final del pedido, y reintegrando por consiguiente dicha cantidad al cliente en el mismo medio de pago que utilizó para abonar su compra.

 

Información sobre precios

CASH MOYANO, S. L., garantiza el precio en el momento en el que se efectúa la compra, con independencia del día en que se haga la entrega o recogida por parte del cliente. Asimismo, CASH MOYANO, S. L., se reserva el derecho a modificar en cualquier momento y sin previo aviso, los precios de los productos, así como a cancelar su venta de forma temporal o definitiva.

CASH MOYANO, S.L. no comercializa a través del portal www.cashmoyano.com productos cuyo precio sea variable en función del peso real del producto.

 

Información relevante de los productos

De acuerdo con el Reglamento UE 1169/2011, si el cliente desea conocer la composición y/o los posibles alérgenos de cualquier producto disponible en www.cashmoyano.com, podrá enviar un email a info@cashmoyano.com  solicitando la información de su interés, y podrá disponer de la misma antes de efectuar la compra.

 

Promociones y otros descuentos

 

CASH MOYANO, S.L., podrá poner a disposición de los usuarios de www.cashmoyano.com, la posibilidad de utilizar códigos promocionales que, en su caso, serán introducidos en la página de resumen de carrito por el usuario. Los descuentos que se apliquen con los códigos promocionales podrán ser de dos tipos:

·         Descuento aplicable a una parte, o a la totalidad de la compra.

·         Regalo directo.

Las condiciones concretas de cada código promocional serán las que aparezcan asociadas al mismo, entendiéndose si éstas no estuvieran escritas, las condiciones generales expresadas en este punto. En cualquier caso se realizará mención expresa para cada código promocional de su validez máxima, importe de compra mínima, número de códigos por usuario, si es o no acumulable a otras promociones, etc.

En todo caso, CASH MOYANO, S.L. se reserva el derecho de cancelar los códigos promocionales o vales descuento cuando observe un uso fraudulento o indebido del sistema de generación de dichos códigos.

 

5.- GASTOS DE ENVÍO Y DE PREPARACIÓN

La compra en www.cashmoyano.com permite al usuario escoger entre dos sistemas de entrega:

·         Envío a domicilio, de lunes a jueves según disponibilidad.

·         Recogida en establecimiento por parte del cliente

 

La siguiente tabla determina los gastos de envío vigentes en este momento:

 

 

6. REGISTRO

Para realizar un pedido en www.cashmoyano.com es necesario que el Usuario se registre previamente a través del formulario de registro rápido denominado “Registro/Login”, donde deberá introducir un usuario y una clave y deberá completar los datos de envío y facturación para poder realizar la compra. El registro es gratuito.

El nombre de usuario y contraseña son datos personales e intransferibles de cada Usuario y deben estar bajo la custodia del mismo, por lo que queda expresamente prohibido comunicarlos o facilitar su uso a terceros.

Si el Usuario tuviera indicios o certeza de que otra persona conoce sus datos de identificación y contraseña, deberá cambiar su contraseña, solicitando una nueva en el apartado “MI CUENTA”. 

 

7. PROCEDIMIENTO DE COMPRA

www.cashmoyano.com permanece abierta las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El proceso de compra en nuestra plataforma es muy rápido y sencillo; tan solo tiene que elegir los productos que desea adquirir, añadirlos al carrito y realizar la compra.

Una vez que el usuario entra en el portal, le aparecerán en la pantalla los productos disponibles, con sus características y precio. Podrá utilizar el buscador para listar productos o bien navegar por el menú de secciones y familias.

El buscador aparecerá en todas las páginas, además se mostraran otros productos relacionados con la búsqueda y algunas sugerencias para facilitar una compra rápida y eficaz. 

El Usuario podrá ir añadiendo los productos elegidos haciendo clic en el botón “en el icono que aparece situado debajo de cada producto. En cualquier momento podrá consultar el carrito de compra para ver los artículos añadidos en el mismo y poder aumentar o disminuir el número de unidades; o bien eliminar disco producto de la lista.

Una vez finalizada la selección de artículos podrá proceder a tramitar su compra, revisando su pedido y posteriormente eligiendo el método de envío o recogida.

El horario de recogida de pedidos en tienda es de 9:00 a 21:00 horas de lunes a sábados.

 

Si escoge “envío a domicilio” en esta opción podrá elegir el tramo horario y la dirección en el que desea recibir el pedido en su domicilio.

Envío y preparación

Tras realizar el pedido según el método de envío elegido se procederá a preparar tu envío en el tramo horario elegido.

Deberá procurar encontrarse en el domicilio de entrega para recibir su pedido. CASH MOYANO, S.L., se reserva el derecho de denegar solicitudes de entrega a domicilio que supongan un especial esfuerzo o riesgo para el repartidor.

Los plazos de envío son orientativos y corresponden a los tiempos de preparación del pedido y al volumen de entregas. Estos plazos pueden variar entre 1-3 días laborables. 

Si no se encuentra en su domicilio cuando llegue el transportista le llamaremos para acordar una nueva entrega. Si la opción elegida de envío es “recogida en tienda” le avisaremos mediante correo electrónico de que su pedido está listo para recoger en el establecimiento.

En ambos casos deberá identificarse para recoger el pedido y firmar la entrega del mismo.

Pago y confirmación del pedido online

El pago es el último paso del proceso de compra y se realizará en el momento de la entrega mediante efectivo o tpv. Al pulsar en el botón “FINALIZAR COMPRA” deberá aceptar las condiciones de compra.

 

8. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN.

 

El Cliente puede ejercer su derecho de desistimiento dentro de los 14 días siguientes a la fecha de entrega o recogida en tienda, en el caso de bienes no perecederos y dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes a la hora de la entrega, en el caso de bienes perecederos (Categoría Mural Productos, Fruta, Verdura, Carne, Charcutería).  

Si desea realizar una devolución puede hacerla poniéndose en contacto con nosotros en el teléfono 662641372 o en el correo info@cashmoyano.com

La devolución de un pedido no tendrá coste, siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:

• Que se entreguen sin haber sufrido transformación alguna.
• Que en su caso, y por razones de higiene, no hayan sido desprecintados.

 

Los artículos de regalo no están sujetos a devolución.

10. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

CASH MOYANO, S.L. pone a su disposición un servicio de atención al cliente, con el que podrá contactar de lunes a sábado de 9:00 a 14:00 horas a través del teléfono: 661797894, o bien vía telemática a través del correo electrónico: info@cashmoyano.com

 

 

 

11. PROTECCIÓN DE DATOS

 

El cliente autoriza a Cash Moyano, S.L. para que recoja sus datos personales en una base de datos, cuya finalidad exclusiva es poder llevar a cabo la entrega.

 

 

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, Cash Moyano, S.L. le informa que los datos por usted aportados se incorporarán a nuestro fichera mecanizado de clientes con la finalidad de poder llevar a cabo la entrega del servicio a domicilio.

 

El titular se compromete a comunicar cualquier modificación que se produzca en dichos datos. Usted podrá en cualquier momento ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos legalmente establecido mediante carta certificada adjuntando copia de su DNI dirigida al responsable del fichero: Cash Moyano, S.L. con domicilio en calle Economía Social, s/n 14120 Fuente Palmera, Córdoba.